Как написать тексты для сайта без копирайтера
Простые правила, по которым владелец бизнеса сам напишет понятный и убедительный текст.
Текст на сайте небольшой компании пишет обычно сам владелец. И это хорошо: никто не знает ваш бизнес и ваших клиентов лучше вас. Нужно только избежать нескольких типичных ошибок и знать, в каком порядке излагать мысли. Вот простые правила, которые работают в любой сфере.
Пишите для одного человека
Представьте конкретного клиента: кто он, какая у него проблема, что его беспокоит. Мама, которая ищет репетитора по математике перед ОГЭ, хочет знать, сколько стоит занятие, как проходит урок и успеет ли ребёнок подготовиться. Ей не интересны «инновационные методики» и «команда профессионалов».
Пишите так, будто отвечаете этому человеку в мессенджере: на «вы», спокойно, по делу.
Факты вместо общих слов
Фразы «качественно», «недорого», «быстро», «индивидуальный подход» пишут все, поэтому они ничего не говорят. Замените их фактами:
| Вместо | Напишите |
|---|---|
| Большой опыт работы | Работаем с 2014 года, сделали 1200 кухонь |
| Быстрая доставка | Привезём завтра, если закажете до 18:00 |
| Доступные цены | Маникюр с покрытием 1800 рублей |
| Гарантия качества | Гарантия 2 года, переделаем бесплатно |
| Индивидуальный подход | Перед началом бесплатно приедем на замер |
Структура текста для главной страницы
Если не знаете, с чего начать, заполните по порядку:
- Что вы делаете и где. Одна строка: «Ремонт обуви и ключи на Ленинском проспекте».
- Главная выгода. Чем вы удобнее остальных: «Набойки за 15 минут, пока вы ждёте».
- Услуги. Короткий список с ценами «от».
- Почему вам можно доверять. Опыт, число клиентов, гарантия, отзывы.
- Как заказать. Два-три шага: позвоните, приезжайте, заберите.
- Контакты и кнопка.
Структура страницы услуги
- Заголовок: название услуги так, как её ищут. «Химчистка дивана на дому», а не «Клининговые решения».
- Для кого и какую проблему решает.
- Что входит в работу.
- Цена и от чего она зависит.
- Сроки.
- Примеры: фото до и после, отзыв.
- Ответы на частые вопросы: «нужно ли быть дома», «сколько сохнет», «есть ли запах».
- Кнопка заявки.
Раздел частых вопросов особенно полезен: вы снимаете сомнения клиента до звонка, а поисковики часто показывают такие ответы прямо в результатах поиска.
Как сделать текст удобным для чтения
На сайте текст не читают, а просматривают. Помогите глазу:
- абзацы по 2-4 строки;
- подзаголовки каждые несколько абзацев, чтобы было понятно, о чём следующий кусок;
- списки вместо перечислений через запятую;
- выделение жирным только самого важного, не больше одной фразы на абзац;
- цифры цифрами: «3 дня», а не «три дня».
Чего лучше избегать
- Канцелярита. «Осуществляем предоставление услуг» превращается в «делаем».
- Текста целиком заглавными буквами и множества восклицательных знаков. Это воспринимается как крик.
- Чужих текстов. Скопированный с сайта конкурента текст плохо ранжируется в поиске и может нарушать авторские права.
- Сравнения с конкурентами по именам. Говорите о своих преимуществах, а не о чужих недостатках.
- Обещаний, которые вы не выполните. «Приедем через 15 минут» хорошо работает, пока вы действительно приезжаете.
Проверка перед публикацией
Прочитайте текст вслух. Там, где вы спотыкаетесь, предложение слишком длинное или сложное. Затем дайте текст кому-нибудь из клиентов или знакомых и спросите: «Что мы делаем, сколько стоит и как с нами связаться?» Если ответ точный, текст готов.
Не бойтесь, что текст неидеален. Его легко исправить в любой момент прямо в редакторе страницы. Опубликованный простой текст лучше, чем идеальный, который так и не появился на сайте.
Когда тексты готовы, позаботьтесь о том, чтобы их находили в поиске: об этом статья «SEO для небольшого сайта».